Kom­­mu­­ni­­ka­­tion- & Kon­flikt­kom­pe­ten­zen im Alltag

Im (Arbeits-)Alltag spre­chen wir stän­dig mit­ein­an­der, doch trotz­dem kommt es immer wie­der zu Miss­ver­ständ­nis­sen, Span­nun­gen oder Frust.
Oft liegt das gar nicht an feh­len­der Kom­pe­tenz, son­dern an ganz typi­schen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mus­tern, die uns im Weg ste­hen.
Viel­leicht haben Sie das selbst schon erlebt: Ein Gespräch eska­liert uner­war­tet, Feed­back kommt nicht an oder ein Kon­flikt schwelt, weil nie­mand so recht weiß, wie man ihn anspre­chen soll.

Unsere E‑Learning als Lösung

Das E‑Learning „Kom­­mu­­ni­­ka­­tion- & Kon­flikt­kom­pe­ten­zen im Arbeits­all­tag“ unter­stützt Sie dabei, Ihr eige­nes Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ver­hal­ten bes­ser zu ver­ste­hen, sou­ve­rä­ner auf andere zu reagie­ren und her­aus­for­dernde Situa­tio­nen im All­tag gelas­se­ner zu meistern.

In zwei Modu­len ler­nen Sie, wie Sie Gesprä­che kla­rer füh­ren, aktiv zuhö­ren, kon­struk­tiv Feed­back geben, Ihre Emo­tio­nen regu­lie­ren und pro­fes­sio­nell mit Kon­flik­ten umge­hen.
Mit Bei­spie­len aus dem Arbeits­all­tag, klei­nen Video-Sze­­nen, Refle­xi­ons­fra­gen und all­tags­na­hen Übun­gen ent­wi­ckeln Sie Schritt für Schritt mehr Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stärke und Konfliktsicherheit.

Bear­bei­tungs­zeit

Die durch­schnitt­li­che Bear­bei­tungs­zeit des E‑Learnings beträgt 1,5 Stun­den.

Die tat­säch­li­che Dauer hängt jedoch von Ihrem indi­vi­du­el­len Vor­wis­sen und dem per­sön­li­chen Lern­tempo ab. Sie kön­nen die Kapi­tel fle­xi­bel in Ihrem eige­nen Rhyth­mus durch­lau­fen und sich so viel Zeit neh­men, wie Sie benö­ti­gen, um die Inhalte gründ­lich zu verstehen.