Soft­ware und IT im Wandel

Digitale Transformation
Software und IT im Wandel - Warum DevOps die Lösung Ihrer Probleme sein könnte

Warum DevOps die Lösung Ihrer Pro­bleme sein könnte

Zusam­men­fas­sung:

Ier­le­ben auf­grund der zuneh­men­den Vola­ti­li­tät und Kom­ple­xi­tät von Soft­ware­pro­duk­ten und Lösun­gen einen erheb­li­chen Wan­del. Um die­sen Wan­del zu bewäl­ti­gen und ihre Wett­be­werbs­fä­hig­keit zu maxi­mie­ren, benö­ti­gen Orga­ni­sa­tio­nen opti­mierte Bereit­stel­lungs­zei­ten sowie gestei­gerte tech­no­lo­gi­sche Ver­läss­lich­keit. DevOps, eine neue Kul­tur der Zusam­men­ar­beit zwi­schen Ent­wick­lern und IT-Ope­ra­­ti­ons, zielt dar­auf ab, diese Pro­bleme zu lösen. Neben den Vor­tei­len von DevOps und den 4 Leit­sätze der Methode spie­len spe­zi­ell die 3 Schlüs­sel­pha­sen für eine erfolg­rei­che Ein­füh­rung eine wich­tige Rolle. Neben wich­ti­gen, inter­nen Grund­satz­fak­to­ren tra­gen häu­fig auch externe Part­ner eine wich­tige Rolle zum Erfolg der Imple­men­tie­rung bei und hel­fen Unter­neh­men, den Wan­del aktiv zu gestal­ten, statt sich von ihm bestim­men zu lassen.

Lese­zeit: 4 Minuten

Der schlei­chende Wan­del inner­halb Ihrer IT-Abteilung

Soft­ware­pro­dukte und ‑lösun­gen neh­men zuse­hends an Vola­ti­li­tät und Kom­ple­xi­tät zu. Für Unter­neh­men bedeu­tet dies vor allem eines: Sie müs­sen die­ser Ent­wick­lung mit bes­se­rer Koor­di­na­tion und exzel­len­ter Zusam­men­ar­beit begegnen.

Soft­ware ist nicht län­ger nur eine digi­tale Unter­stüt­zung ana­lo­ger Geschäfts­pro­zess – sie ist ein wesent­li­cher Bestand­teil jedes Unter­neh­mens­be­rei­ches und somit ein hand­fes­ter Wett­be­werbs­vor­teil. Um die­sen Vor­teil zu maxi­mie­ren, benö­ti­gen Orga­ni­sa­tio­nen opti­mierte Bereit­stel­lungs­zei­ten sowie gestei­gerte tech­no­lo­gi­sche Verlässlichkeit.

Auf den ers­ten Blick mag diese Ent­wick­lung aus­se­hen wie eine inkre­men­telle Ver­än­de­rung bekann­ter Abläufe. Bei genaue­rer Betrach­tung mer­ken wir jedoch rasch, wie grund­le­gend die­ser Wan­del ist. Hier­bei lohnt sich ein Ver­gleich mit der indus­tri­el­len Revo­lu­tion. Getrie­ben durch tech­no­lo­gi­schen Fort­schritt waren Unter­neh­men damals gezwun­gen, ihre Planungs‑, Her­s­tel­­lungs- und Lie­fer­pro­zesse grund­le­gend zu erneu­ern. Ähn­lich müs­sen auch die Wei­chen der IT gänz­lich neu gestellt und ver­stan­den werden.

Deve­lo­p­ment + Ope­ra­ti­ons = Profit?

Was ist DevOps?

Hier­bei gibt es viele Hebel, die einen Effekt erzie­len kön­nen, doch nur wenige Ansätze kön­nen der Dras­tik die­ses Wan­dels auf Augen­höhe begeg­nen. Einer der viel­ver­spre­chends­ten Metho­den in die­sem Kon­text nennt sich DevOps. Hier­bei gibt das Kof­fer­wort aus Deve­lo­p­ment und Ope­ra­ti­ons bereits einen Ein­blick in die Hin­ter­gründe der Metho­dik: Sie zielt dar­auf ab, die Zusam­men­ar­beit zwi­schen Ent­wick­lern und IT-Ope­ra­­ti­ons zu ver­bes­sern. So soll Qua­li­tät und Geschwin­dig­keit der Sof­t­­ware-Ent­­wick­­lung und ‑Bereit­stel­lung erhöht wer­den, indem die Zusam­men­ar­beit zwi­schen den Teams ver­bes­sert und die orga­ni­sa­to­ri­sche Distanz ver­rin­gert wird. Wir spre­chen also nicht von einer Tech­no­lo­gie, son­dern einer neuen Kul­tur der Zusam­men­ar­beit, die erwei­tert auch auf Auto­ma­ti­sie­rung, Trans­pa­renz und Kon­ti­nui­tät basiert.

Vor­teile von DevOps

Ver­gli­chen mit tra­di­tio­nel­len IT-Orga­­ni­­sa­­tio­­nen, bei der Ent­­wick­­ler- und Ope­ra­­ti­ons-Teams getrennt agie­ren, bie­tet DevOps somit erheb­li­che Vorteile.

So kön­nen Unternehmen:

  • schnel­lere Bereitstellungszeiten,
  • höhere Zuver­läs­sig­keit und
  • redu­zierte Fehlerquoten

nut­zen, um auf Ver­än­de­run­gen in der Geschäfts­um­ge­bung schnel­ler zu reagie­ren, sowie ihren tech­no­lo­gi­schen Wett­be­werbs­vor­teil zu ent­wi­ckeln und auszubauen.

Abbil­dung 1:  Die Vor­teile von DevOps in Ihrer Organisation

Die 4 Leit­sätze von DevOps

Grund­le­gend basiert die DevOps- auf 4 Leitsätzen:

Kul­tu­rel­ler Wan­del: Eine DevOps-Kul­­tur kann nur funk­tio­nie­ren, wenn die Zusam­men­ar­beit und der Aus­tausch von Wis­sen und Ideen zwi­schen den Ent­wick­lern und IT-Ope­ra­­ti­ons-Teams geför­dert werden.

Auto­ma­ti­sie­rung: Auto­ma­ti­sie­rung von Pro­zes­sen und Tools ist uner­läss­lich, um die Geschwin­dig­keit und Zuver­läs­sig­keit von Sof­t­­ware-Ent­­wick­­lung und ‑Bereit­stel­lung ent­schei­dend zu erhöhen.

Mes­sung: Die kon­ti­nu­ier­li­che Mes­sung von Leis­tungs­in­di­ka­to­ren ist zen­tral, um Ver­bes­se­run­gen in der Zusam­men­ar­beit und Qua­li­tät der Arbeit zu erken­nen und wenn nötig zu adaptieren.

Tei­len: Um eine erfolg­rei­che DevOps-Kul­­tur nach­hal­tig zu eta­blie­ren, ist das Tei­len von Ver­ant­wort­lich­kei­ten und Wis­sen über die ver­schie­de­nen Berei­che des Sof­t­­ware-Lebens­­­zy­k­lus zwin­gend notwendig.

 

Die Wei­chen rich­tig stel­len — Ihr Weg zu DevOps

Eine erfolg­rei­che Ein­füh­rung durch­läuft übli­cher­weise 3 Schlüsselphasen:

Pla­nung, Imple­men­tie­rung und Überwachung. 

In der Pla­nungs­phase wer­den Ziele und zukünf­tige Pro­zesse fest­ge­legt, um die Imple­men­tie­rungs­phase mög­lichst struk­tu­riert und ziel­ori­en­tiert zu bewältigen.

Die Imple­men­tie­rungs­phase beinhal­tet nach­ge­la­gert nun die direkte Umset­zung von Auto­ma­ti­sie­rung und Kul­tur­ver­än­de­run­gen und bil­det so eine Brü­cke zwi­schen tech­ni­schen und kul­tu­rel­len Aspekten.

Letzt­lich wer­den in der Über­wa­chungs­phase Pro­zesse kon­ti­nu­ier­lich über­prüft und wenn not­wen­dig opti­miert und adaptiert.

Die rich­ti­gen Partner

Pro­­zess- und Kul­tur­ver­än­de­run­gen die­ser Grö­ßen­ord­nung erfor­dern oft­mals externe Part­ner, um eine erfolg­rei­che DevOps-Kul­­tur zu etablieren.
Hier­bei erwei­sen sich vor allem fol­gende Eigen­schaf­ten als Schlüs­sel­fak­to­ren erfolg­rei­cher Beratungsleistung:

  • Inhalt­li­che Unbefangenheit
  • Orga­ni­sa­ti­ons­über­grei­fende Erfahrung
  • Empa­thie

In unse­rer gesam­mel­ten Pro­jekt­er­fah­rung konn­ten wir fest­stel­len, dass eben­jene Fak­to­ren häu­fig ganz unbe­wusst gezo­gen und mit gro­ßer Wert­schät­zung ange­nom­men wur­den. Retro­spek­tiv betrach­tet erle­ben wir unsere Rolle häu­fig auf­ge­teilt in 3 Pha­sen der Bera­tung:

Abbil­dung 2:  Die 3 Pha­sen der beglei­te­ten Implementierung

Fazit — Aktiv gestal­ten oder pas­siv reagieren?

Obwohl DevOps eine Viel­zahl von Vor­tei­len bie­tet, haben viele Unter­neh­men noch einen lan­gen Weg vor sich, um diese Metho­dik erfolg­reich zu imple­men­tie­ren. Ob mit oder ohne externe Part­ner: Kul­tu­rel­ler Wan­del beginnt stets von innen und muss durch die Orga­ni­sa­tion gelebt wer­den. Umso wich­ti­ger ist es, dass Füh­rungs­kräfte und Mit­ar­bei­tende gemein­sam an einem Strang ziehen.

Um die Poten­ziale von DevOps zu nut­zen, benö­tigt es Anstren­gung, jedoch über­wiegt hier­bei das Ergeb­nis klar den Ein­satz von Res­sour­cen – spe­zi­ell auf län­gere Zeit betrachtet.

Unser Grund­ver­ständ­nis gilt hier, wie auch in vie­len ande­ren Belan­gen: Gestal­ten Sie den Wan­del aktiv, bevor der Wan­del Sie bestimmt. 

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